SPØRGSMÅL OG SVAR

Du kan melde dig ind her fra websiden ved at udfylde formularen på forsiden. I sidste trin af din tilmelding vil du tage et billede af dig selv – billedet bruges til vores ansigtsgenkendelse i centeret når du skal ind. Når du har taget dit billede, så vil vores dørsystem kende dig, og åbne når det ser dig.

Hvis der går noget galt når du skal tage dit billede, så fortvivl ej. Du kan nemlig også tage billedet i centeret. I indgangspartiet hænger der en QR-kode som du skal skanne med din mobiltelefon. Derefter følger du blot vejledningen på dit mobiltelefon.

Du møder blot op i centeret hvor vores dørsystem vil genkende dig (fra billedet du tog ved tilmeldingen) og lukke dig ind. Så enkelt er det.

Har du af en eller anden årsag ikke fået taget billede ifm. din tilmelding, så kan du blot tage det ved at skanne QR-koden i indgangspartiet med din mobiltelefon, og derefter følge vejledningen på din mobiltelefon. Det tager mindre end 1 minut at klare.

KLIK HER for at se hvordan det foregår 🙂 

Udmeldelse kan ske når som helst ved at klikke her og følge vejledningen. Opsigelsesvarslet er på løbende måned + en måned.

Opsigelse kan af sikkerhedsmæssige hensyn ikke ske pr. telefon.

Du skal være fyldt 15 år for at træne i Fair Fitness. Vi tillader imidlertid efter aftale medlemmer ned til 13 år, såfremt det unge medlem til en hver tid træner i følge med et myndigt medlem. Du må som umyndig ikke selv tegne medlemskab. Den umyndige kan blive fast medlem når forælder/værge har givet sit skriftlige samtykke til medlemskabet. 

Klik her

Under “kontakt” vælger du emnet “jeg har fået nyt betalingskort”. Derpå kan du tilknytte et nyt betalingskort til dit medlemskab. 

Modtager du en restancemail skyldes det, at den månedlige kontingentopkrævning er mislykkedes. Dette kan der være flere årsager til.
Månedskontingent betales forud og opkræves den 1. i måneden. Kan beløbet ikke opkræves den 1. så forsøges opkrævningen blot løbende gennemført, indtil den lykkedes. Henholdsvis to og fire dage efter den 1. fremsendes en restancemail, såfremt opkrævningen fortsat ikke har kunnet gennemføres.
Du vil imidlertid først blive tilskrevet rykkergebyr henholdsvis den 6., 17. og 28. i den måned, som opkrævningen dækker.

Betaling af dit medlemskab sker via dit betalingskort. Har du fx mistet dit kort eller fået det spærret, kan vi ikke opkræve det skyldige beløb.
Det kan også skyldes, at du har fået nyt betalingskort – også selvom det nye kort er tilknyttet den samme konto som det gamle kort. Dit nye kort har nyt kortnummer, og det er disse oplysninger, der skal opdateres, for at restancen kan afvikles. Opdatering af betalingskortoplysninger sker ved at følge linket som du finder i restancemailen, eller ved at vælge emnet “jeg har fået nyt betalingskort” under “kontakt her på siden.

Udfyld kontaktformularen og du vil blive kontaktet af en instruktør hurtigst muligt. Henvendelse kan også ske direkte til instruktøren. Kontaktoplysninger findes på opslag i centeret eller ved at vælge dit center under “vores centre” øverst på hjemmesiden. 

En prøvetræning koster kr. 39 og kan købes ved at klikke her
Prøvetræningen giver dig fri adgang til alle vores centre indtil kr. 24.00 den dag du har købt prøvetræningen. Prøvetræningen kan kun købes én gang. Derefter henviser vi til vores gæstemedlemskab.

Et gæstemedlemskab koster kr. 99 og giver dig adgang til alle vores centre i 7 kalenderdage. Sagt på en anden måde, du har adgang den dag du køber medlemskabet og 6 kalenderdage frem. Der er ingen begrænsning på hvor mange gange du kan købe gæstemedlemskab.
Gæstemedlemskabet kan købes ved at klikke her

Du må gerne have din baby med dig rundt i centeret når du træner, så du kan passe din træning selvom du har fået dig en lille ny 🙂 Det er selvfølgelig forudsat, at det foregår på sikker vis og desuden uden gene for andre i centeret. Benyt en babylift eller lignende. Det er ikke muligt at have en barnevogn med igennem vores dørsystem. 

Se mere om selskaberne og juridiske ejere på www.cvr.dk

31784697

Kalundborg, Stenløse, Sorø, Nykøbing Sj., Vordingborg, Præstø, Holbæk, Faxe, Skibby

32764363

Tølløse, Haslev, Høng, Fuglebjerg, Frederiksværk

29633215

Næstved (begge), Fensmark, Ringsted

39069075

Bjæverskov, Dianalund, Skælskør